Хотелось бы выразить свое офигенное негодование на тему предоставления услуг подключения к интернету провайдеров в Братске. Меня конкретно делает недовольным BWC БВК. Компания Байкалвестком предоставляет услуги по подключению к интернет через модемы Wellnet. Заключенный мной договор гласит следующие тарифные возможности: дневной безлимит, с 7.00 до 20.00 бесплатно, остальное время 50 коп. за 1 мБ. Скорость соединения предполагалась 1000 мБ по тарифу. В день снимается 50 рублей, это в месяц 1500 рублей.
И что получается на самом деле? Я пользуюсь интернетом каждый день. И связь мне нужна постоянная. Ну пускай скорость ниже, чем описана в тарифе, потому что удаленность от антенны-количество абонентов-и тому подобное…Но не настолько же!
Когда интернет никакой, а то и вообще отключается, совсем невозможно работать. В один из “удачных” дней я проверил скорость подключения к интернету онлайн на некоем сервисе и оказалось, что моя скорость составляет меньше, чем 10 лет назад!
Всего 43 кБ/с! Это же настолько прошлый век, что у меня слов нет.
И это в современном городе, где конкуренция за подключение к интернету весьма велика! Я помню у меня еще встроенный модем был, через кабель телефона подключался, дак там и то скорость выше была, в два раза!
Очень, очень недоволен я….
Хоть и компания такая солидная, очень хорошие сотрудники, много раз показывала себя с хорошей стороны по отношению к клиентам (я имею ввиду себя, конечно), но извините меня…
Если вы вводите какие-то новшества в обслуживании, то вводите их с соответствующим качеством, делайте так, чтобы ваш клиент был доволен, ставьте антенны помощнее, подключайте новые сервера для увеличения скорости, делайте что-нибудь!
Ведь 1500 рублей за скорость 43 кБ – это, согласитесь, перебор!
Я очень недоволен…


Комментарии